Termos de uso

Versão 1, em vigor desde 18/10/2026.

Estes termos valem pra quem usa o cabelo.app pra cuidar da agenda e da fila de uma barbearia (a “barbearia” ou “você”). O cabelo.app é um produto do Sem Treta, operado pela empresa Sem Treta Soluções Ltda., CNPJ 65.895.276/0001-20, Rua Rui Barbosa, 442, Zona 07, Maringá/PR, CEP 87020-090 (“Sem Treta”, “a gente”). Criando a conta, você concorda com eles.

1. O que o cabelo.app faz

Dá à barbearia um endereço próprio (sua.cabelo.app ou o seu domínio) onde os clientes marcam horário e entram na fila pelo celular, e um painel pra cuidar da agenda, da fila, da equipe, do sinal no Pix, dos avisos e dos relatórios. O que cada plano inclui está em cabelo.app/precos.

2. Sua conta

• Você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros (nome, e-mail, WhatsApp e, nos planos pagos, CPF ou CNPJ de quem paga).
• A senha é sua: não compartilhe. Cada barbeiro pode ter acesso próprio, criado por você no painel.
• Você responde pelo que é feito na sua conta e pelo atendimento aos seus clientes (preço, horário, serviço, cancelamento, sinal).

3. Planos, preço e pagamento

• O plano Grátis não tem prazo e não pede cartão.
• Os planos pagos são mensais, com o 1º mês grátis na primeira vez. O preço é por barbearia e é o que aparece na página de preços no dia da contratação.
• Você paga por Pix (fatura aberta 5 dias antes do vencimento) ou no cartão, com cobrança automática todo mês. Os pagamentos são processados pelo Pagar.me; o número do cartão vai direto pra ele e a gente não vê nem guarda.
• Se o pagamento não chegar até 3 dias depois do vencimento, a conta volta pro plano Grátis. Nada é apagado, e pagar a fatura devolve o plano na hora.
• Mudança de preço vale só a partir do ciclo seguinte e é avisada antes, por e-mail.
• Troca de plano vale na hora; o valor novo entra na próxima fatura, sem cobrança proporcional.

4. Sem fidelidade e cancelamento

Não tem fidelidade nem multa. Você cancela a cobrança no cartão ou volta pro Grátis pelo painel quando quiser; o que já foi pago vale até o fim do período. Pra apagar a conta e os dados, fale com a gente pelo e-mail abaixo: devolvemos antes uma planilha com os seus clientes, se você quiser.

5. Domínio próprio (plano Marca própria)

O domínio .com.br é registrado no Registro.br em nome do CPF ou CNPJ da barbearia, e a gente cuida do registro, da ligação e da renovação enquanto o plano estiver ativo. O domínio é seu: se você sair, ele continua seu, e a renovação passa a ser sua.

6. Sinal no Pix

O sinal cobrado dos seus clientes vai pra sua chave Pix (ou pra sua conta do Mercado Pago, se você ligar esse modo). A gente não recebe nem guarda esse dinheiro, e devoluções e regras do sinal são combinadas entre a barbearia e o cliente, conforme a política que você escreve no painel.

7. Uso correto

• Usar o cabelo.app só pra agenda e fila de um negócio real e lícito.
• Não mandar mensagens em massa que o cliente não pediu, nem usar os dados dos clientes pra outra finalidade sem base legal.
• Não tentar acessar contas de outras barbearias, burlar limites dos planos ou atrapalhar o funcionamento do sistema.

Se essas regras forem quebradas, podemos suspender a conta, avisando antes sempre que der.

8. Disponibilidade e limites

A gente trabalha pra manter o cabelo.app no ar o tempo todo, com cópia de segurança diária, mas pode haver paradas pra manutenção ou por falha de terceiros (internet, provedores, bancos). Nossa responsabilidade se limita ao valor pago nos últimos 3 meses e não cobre lucros que deixaram de ser ganhos, nem combinados entre a barbearia e seus clientes.

9. Seus dados e os dos seus clientes

Os clientes são seus. Como a gente trata os dados está na Política de privacidade, que faz parte destes termos.

10. Mudanças nestes termos e foro

Mudança importante é avisada por e-mail com 30 dias de antecedência. Vale a lei brasileira, e fica eleito o foro de Maringá/PR, sem prejuízo dos direitos de quem é consumidor.